Kommunikointi on kaupallisen yhteistyön peruskallio, jonka varaan asiakassuhteet ja yhteistyöverkostot rakennetaan.
Kun kommunikointi on vastavuoroista ja rakentavaa, puhutaan dialogista. Dialogi on aktiivista vuoropuhelua, jossa osallistujien välille syntyy uusia ajatuksia ja ideoita. Hyvä dialogi edellyttää osallistujiltaan hyviä kommunikointitaitoja. Niitä voi oppia harjoittelemalla. Jokaisen onkin hyvä omaksua sopivia kommunikaatiotyylejä erilaisia tilanteita varten.
Alla olevassa tehtävässä opiskelijat pääsevät harjoittelemaan rakentavan vuorovaikutuksen perusasioita. Tehtävän kesto on noin 20 minuuttia. Tehtävän ohjeet ja video löytyvät kohdasta Miten toimitaan?
Tehtävä on osa Talous ja Nuoret TATin Vuorovaikutustaitojen oppimiskokonaisuutta, johon pääset tutustumaan tästä. Oppimiskokonaisuuden kesto on noin 2x75min.
- Tehtävän kesto: noin 20 minuuttia
- Julkaisija/tekijä: Talous ja Nuoret TAT
- Avainsanat: vuorovaikutus, aloitteellisuus, asiakassuhteet, yhteistyö
- Muut Talous ja Nuoret TATin materiaalit löydät Trallasta täältä.
Aloitteellisuus
Kyky ymmärtää, tunnistaa ja hallita riskejä
Mahdollisuuksien havainnointi ja hahmottaminen sekä niihin tarttuminen